ارزیابی عملکرد مدیریت صندوق بازنشستگی البرز توسط بازرسان استانداری البرز

به گزارش روابط عمومی مدیریت صندوق بازنشستگی کشوری استان البرز، در ابتدای این بازید میدانی و تخصصی، مدیر صندوق بازنشستگی استان ضمن تبیین وظایف و مأموریت‌های خطیر این نهاد، گزارشی از تعاملات سازنده با نمایندگان دستگاه‌های اجرایی استان ارائه داد.

وی تأکید کرد که تمامی فعالیت‌ها با هدف کاهش تردد غیرضروری بازنشستگان و تسهیل امور اداری برنامه ریزی می‌شود.

در ادامه، بازرسان استانداری ضمن بررسی جامع شاخص‌های هشت گانه فوریت‌های اداری، بر مواردی نظیر نحوه اطلاع رسانی محیطی، نصب کدهای دوبعدی (QR Code) جهت دسترسی سریع به اطلاعات کارکنان و تابلوهای راهنمای مراجعین در مبادی ورودی توجه ویژه ای داشتند و از نصب تابلو و بروز بودن اصلاحات اطلاعات تبلو خدمات ابراز رضایت نمودند.

همچنین، قابلیت‌های پورتال جامع خدمات الکترونیک صندوق بازنشستگی کشوری به عنوان بستری امن و کارآمد برای دریافت خدمات غیرحضوری به تفصیل تبیین شد.

زیرساخت‌های نوین و پایداری خدمات حتی در شرایط بحرانی

یکی از بخش‌های حائز اهمیت این بازدید میدانی، بررسی توانمندی‌های فنی مدیریت استان بود. بازرسان با بازدید از سیستم‌های برق اضطراری (UPS) و زیرساخت‌های شبکه، از آمادگی کامل این مدیریت برای ارائه خدمات بدون وقفه در زمان‌های قطعی برق اطمینان حاصل کردند. این رویکرد پیشگیرانه، گواهی بر اولویت بندیِ و تداوم خدمت رسانی به بازنشستگان است.

سامانه متمرکز ، سدی در برابر خطا

در بخشی از این ارزیابی، بازرسان سوالاتی را پیرامون نحوه ارائه خدمات و اجرای قوانین مطرح کردند. مدیریت استان با معرفی سامانه یکپارچه احکام کشوری ، بر تمرکز این سامانه در ستاد صندوق تأکید کرد و افزود: این سامانه با هدف شفاف سازی و حذف هرگونه احتمال خطای انسانی یا مداخله غیرمجاز طراحی شده است و تمامی احکام صادره بر اساس قوانین بالادستی و به صورت متمرکز مدیریت می‌شوند که این امر ضامن اجرای عدالت و قانونمندی در تمامی امور است.

نگاه ویژه به حقوق توانیابان

توجه به مسئولیت‌های اجتماعی و فراهم سازی زیرساخت‌های رفاهی برای افراد توانیاب و سالمندان عزیز، از دیگر محورهای مورد بررسی بازرسان بود که تلاش‌های مدیریت استان در این زمینه مورد تایید قرار گرفت.

در پایان این بازدید، ضمن صحبتی چند با کارکنان در خصوص بهره وری بیشتر سامانه فوریت‌های اداری، بر این نکته تأکید شد که روح حاکم بر تمامی اقدامات مدیریت صندوق بازنشستگی استان البرز، تکریم بازنشستگان و ارائه خدماتی در شأن و منزلت این قشر فرهیخته است.