نخستین جلسه کمیته راهبردی نظارت بر بیمه تکمیلی در کرمانشاه برگزار شد

به گزارش روابط عمومی مدیریت صندوق بازنشستگی کشوری استان کرمانشاه، اولین نشست کمیته راهبردی نظارت بر اجرای قرارداد بیمه تکمیلی درمان با حضور کاظم نجفی نیا مدیر صندوق بازنشستگی کشوری استان، مدیر شعبه بیمه دی ، نماینده شرکت ارزیاب خسارت ایرانیان پوشش و برخی از روسای کانون‌های بازنشستگی کشوری (بعنوان نماینده بازنشستگان) برگزار شد.

کاظم نجفی نیا، مدیر صندوق بازنشستگی کشوری استان کرمانشاه، در ابتدای این نشست با تشریح شیوهنامه اجرایی نظام نظارت سراسری بر اجرای قراردادهای بیمه تکمیلی درمان بازنشستگان، بر ضرورت همافزایی و تعامل میان صندوق بازنشستگی و بیمه دی برای رفع مشکلات و بهبود خدمات تأکید کرد.

وی اظهار داشت: هدف از تشکیل این کمیته، نظارت مستمر بر حسن اجرای قرارداد، تسهیل دسترسی بازنشستگان به خدمات درمانی و ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی است و امیدواریم با همفکری و تعامل اعضای کمیته، گام‌های مؤثرتری در راستای خدمت به بازنشستگان عزیز برداشته شود.

مدیر صندوق بازنشستگی کشوری استان کرمانشاه با اشاره به مطالبات بازنشستگان افزود: یکی از درخواست‌های مهم بازنشستگان، فراهم شدن امکان بارگذاری و ارسال غیرحضوری اسناد درمانی است که می‌تواند موجب تسریع در ارائه خدمات و کاهش مراجعات حضوری شود.

در این نشست مسائل و چالش‌های موجود در فرآیند ارائه خدمات درمانی به بازنشستگان استان مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت و بر ضرورت تعامل مستمر میان صندوق بازنشستگی کشوری و بیمه دی، تسریع در رسیدگی به درخواست‌ها، ارتقای کیفیت خدمات و رفع موانع اجرایی تأکید شد.

از دیگر موضوعات مطرح‌شده در این نشست، توسعه همکاری با مراکز درمانی استان در راستای افزایش رفاه و رضایتمندی بازنشستگان بود. در این راستا بر ضرورت حفظ و گسترش قراردادهای همکاری با بیمارستان‌ها و سایر مراکز درمانی تأکید شد تا بازنشستگان بتوانند با سهولت بیشتری از خدمات درمانی بهره‌مند شوند.

همچنین مقرر شد شرکت بیمه دی با برگزاری نشست‌های مشترک با مدیران بیمارستان‌های استان، زمینه توسعه همکاری‌ها، رفع موانع موجود و بهبود کیفیت خدمات درمانی ارائه‌شده به بازنشستگان را فراهم کند.

در پایان این نشست، نجفی نیا با تأکید بر اهمیت اجرای دقیق شیوهنامه نظام نظارت سراسری، ابلاغ اعضای کمیته نظارت استانی را صادر و ضمن تاکید بر  پی‌گیری مستمر مصوبات، تقویت تعامل و هماهنگی میان صندوق بازنشستگی کشوری و بیمه دی، گفت: این کمیته با هدف اطمینان از حسن اجرای قرارداد بیمه تکمیلی، تسهیل دسترسی بازنشستگان به خدمات درمانی، ارتقای کیفیت پاسخگویی و تکریم شایسته بازنشستگان تشکیل شده است و از تمامی ظرفیت‌های نظارتی برای تحقق این اهداف استفاده خواهد شد.