برگزاری نشست بررسی روند اجرای بیمه درمان تکمیلی بازنشستگان استان یزد

باهدف ارتقای کیفیت خدمات بازنشستگان انجام شد؛

نشست هماندیشی بررسی روند اجرای بیمه درمان تکمیلی بازنشستگان استان یزد با حضور رؤسای کانون‌های بازنشستگان، مسئولان بیمه دی، شرکت ایرانیان پوشش، انجمن بیماران خاص و جمعی از مسئولان صندوق بازنشستگی کشوری استان یزد برگزار شد.

به گزارش حوزه فرهنگی و اجتماعی مدیریت استان یزد، این نشست با هدف بررسی روند ارائه خدمات بیمه درمان تکمیلی، شناسایی مشکلات و بررسی مطالبات بازنشستگان برگزار شد.

در این نشست، ابراهیم ایراننژاد، مدیرعامل شرکت ایرانیان پوشش که به‌منظور پاسخگویی مستقیم به دغدغه‌های بازنشستگان در این جلسه حضور یافته بود، گزارشی از روند اجرای قرارداد، نحوه ارزیابی پرونده‌ها، عملکرد مراکز پذیرش و فرآیند رسیدگی و پرداخت خسارت ارائه کرد و به پرسش‌ها و دغدغه‌های مطرح‌شده از سوی رؤسای کانون‌های بازنشستگان پاسخ داد.

همچنین صالحینژاد، رئیس بیمه دی استان یزد، درخصوص مسائل مرتبط با مراکز درمانی، نحوه ارائه خدمات و فرآیند پرداخت خسارت توضیحاتی ارائه کرد.

در ادامه این نشست، رؤسای کانون‌های بازنشستگان مهم‌ترین مطالبات و مشکلات اعضای خود را مطرح کردند. تسریع در پرداخت خسارت‌ها، افزایش مراکز پذیرش اسناد، حفظ کرامت بازنشستگان، تعیین نماینده پاسخگو برای پی‌گیری امور، رسیدگی به مطالبات باقیمانده بیمه‌های سنوات گذشته و رفع مشکلات بیماران خاص، به‌ویژه در زمینه داروهای خارج از پوشش بیمه از مهم‌ترین موضوعات مطرح‌شده در این نشست بود.

همچنین پس از پایان جلسه، جمعی از مسئولین، با حضور در منازل تعدادی از بیماران خاص و صعبالعلاج، از آنان عیادت کردند.

در این دیدارها، وضعیت درمانی و مشکلات بیمه‌ای بیماران به‌صورت میدانی مورد بررسی قرار گرفت و دستورات لازم برای پی‌گیری مسائل آنان صادر شد.

همچنین شرکت ایرانیان پوشش در راستای حمایت از بیماران خاص، کمک‌های نقدی و هدایایی به بیماران و خانواده‌های آنان اهدا کرد.

بر اساس توافق انجام‌شده، مقرر شد نماینده مدیریت درمان شرکت ایرانیان پوشش در استان یزد به‌صورت ماهانه با کانون‌های بازنشستگان و انجمن بیماران خاص در ارتباط باشد و موضوعات و مشکلات مطرح‌شده را تا حصول نتیجه پی‌گیری کند.